Maximice el tiempo de actividad y disfrute de operaciones ininterrumpidas con nuestra completa oferta de servicios. Concéntrese en lo que impulsa su negocio, mientras nuestros equipos locales de ingenieros certificados, gestores de proyectos y técnicos se aseguran de que sus cargadores funcionen sin problemas.
Ponga en marcha su viaje hacia la electrificación con nuestro asesoramiento experto. Pensaremos y trabajaremos junto a usted, desde la optimización de la disposición de sus instalaciones hasta la selección del hardware y la solución de gestión de cables perfectos en función de sus necesidades operativas: especificaciones de los vehículos, tiempos de carga, ubicación, presupuesto y coste total de propiedad. Nuestros conocimientos y experiencia nos permiten preparar un diseño óptimo para su depósito eléctrico, garantizando una transición fluida y una solución de carga preparada para el futuro.
Solicitar más informaciónLa fiabilidad de una infraestructura de recarga, junto con la disponibilidad del sistema de recarga, es esencial para garantizar el perfecto funcionamiento de su flota. Para salvaguardar su instalación de recarga, ofrecemos diferentes paquetes de servicios, que le dan acceso a: Asistencia remota, servicio de asistencia, asistencia técnica y mantenimiento preventivo, entre otros. Nuestros equipos locales están aquí para mantener el estado operativo de su sistema de carga y minimizar los fallos y el tiempo de inactividad.
Los sistemas de carga Heliox están diseñados para facilitar su uso. En la mayoría de los casos, no es necesaria la formación del usuario gracias a su diseño intuitivo. No obstante, ofrecemos una serie de programas de formación para los interesados en temas avanzados.
Solicitar más informaciónHeliox ayudó a First Bus a desarrollar el mayor depósito de carga rápida del Reino Unido. Las soluciones de carga flexible de Heliox permiten cargar tanto coches como autobuses, maximizando así la carga operativa en el depósito de Caledonia Glasgow.
En Heliox somos conscientes de la complejidad de los proyectos de infraestructura de recarga de vehículos eléctricos. Por eso ofrecemos un equipo de gestión de proyectos especializado, dirigido por un gestor de proyectos con un único punto de contacto. Su gestor de proyectos:
Este enfoque racionalizado le mantiene informado e implicado en cada paso, al tiempo que garantiza una experiencia de proyecto fluida y eficiente.
Tras la puesta en marcha, se actualizará la planificación inicial y comenzará la ingeniería del proyecto. Trabajamos con documentación de ingeniería estándar y revisaremos con usted los siguientes entregables:
Creemos en la planificación colaborativa para garantizar el éxito de su proyecto de recarga de VE. Para poner en marcha el proyecto, programaremos una reunión in situ con usted y todas las partes interesadas.
Al celebrar una reunión exhaustiva al inicio del proyecto, pretendemos alinear a todas las partes interesadas, reunir las necesidades del proyecto, debatir el lugar de instalación y esbozar un plan preliminar. Este enfoque colaborativo garantiza que todo el mundo esté de acuerdo, identifica y aborda de forma proactiva los posibles retos y conduce a un plan de proyecto personalizado que satisface sus necesidades y plazos específicos.
Durante la instalación, es importante que todas las partes estén informadas de las actividades de las demás para garantizar la ejecución segura de trabajos simultáneos y una división clara de tareas y responsabilidades. Damos prioridad a una comunicación clara durante todo el proceso de instalación para garantizar que todas las partes implicadas estén informadas y sean seguras y eficientes.
Su gestor de proyectos le presentará al equipo de Servicio y Mantenimiento, que reanudará su asistencia permanente.
Hemos probado y demostrado que nuestros cargadores son compatibles con un gran número de fabricantes de vehículos. Nuestros sistemas de carga funcionan de acuerdo con las normas ISO / IEC 15118, DIN 70121, IEC61851-1 /23/24 y SAE J3105 / SAE J1772. Junto con varios OEM de transporte público, operadores de transporte público y otros proveedores de sistemas de recarga, contribuimos al desarrollo de las normas del sector. Participamos en el Comité Europeo de Normalización UITP/CENCENELEC (ISO/IEC) y en el desarrollo de las normas NEN en los Países Bajos.
Tras la instalación del nuevo hardware en su centro de recarga, es importante alinear a todas las partes interesadas (usted, el OEM del vehículo y el socio de recarga) para asegurarse de que el hardware proporcionado funciona con los vehículos en su sitio, este es un esfuerzo conjunto entre todas las partes para garantizar la fluidez opcional de su instalación.
Proporcionamos una completa oferta de servicios adaptada a sus necesidades para mantener el estado operativo de su sistema de carga y minimizar los fallos y los tiempos de inactividad. En general, nuestra oferta incluye:
Hay diferentes paquetes disponibles, con distintos niveles de servicio, tiempos de respuesta y prestaciones incluidas. Estos paquetes están sujetos a cambios y varían de una región a otra.
Si desea más información sobre nuestros paquetes de servicios en su región, póngase en contacto con nosotros.
Al invertir en un plan de servicio integral, no sólo salvaguardará su inversión inicial, sino que también desbloqueará todo el potencial de sus sistemas de carga gracias a la mejora de la eficiencia, la reducción al mínimo de los tiempos de inactividad y la capacitación del personal.
Proporcionamos un servicio integral adaptado a sus necesidades para mantener el estado operativo de su sistema de carga con el fin de minimizar los fallos y los tiempos de inactividad.
¿Le interesa saber más? Póngase en contacto con nosotros.
Los sistemas de carga Heliox están diseñados para ser fáciles de usar e intuitivos. En la mayoría de los casos, no es necesaria la formación del usuario. Para los interesados en temas avanzados , ofrecemos una amplia lista de programas de formación.
¿Quiere saber más? Póngase en contacto con nosotros.
Sí, al finalizar con éxito el curso, los participantes recibirán un certificado.
Nuestros cursos de formación están diseñados para dotar a nuestros socios y clientes de los conocimientos y habilidades necesarios para utilizar de forma segura y eficiente cualquier sistema de carga Heliox.
Los cursos de formación de Heliox están especialmente diseñados para el personal de taller y los instaladores eléctricos. Para todos los cursos de formación es obligatorio un nivel específico de conocimientos y certificados de seguridad.
Cuide su equipo para garantizar su longevidad y reducir el coste total de propiedad.
Realizar trabajos de mantenimiento preventivo para minimizar el estrés operativo.
Garantizar el acceso oportuno a la asistencia remota e in situ y a las piezas para la rápida resolución de problemas con el fin de maximizar el tiempo de actividad.
Forme a su propio personal de servicio para realizar trabajos de mantenimiento preventivo y hacer frente a averías imprevistas.
Para obtener un presupuesto sin compromiso, rellene sus datos y nos pondremos en contacto con usted.
Solicitar precios¿Tienes alguna duda? Visite nuestro centro de asistencia.
Visite el Centro de Apoyo