Instalación y asistencia

Configuración sencilla

Nuestro equipo de técnicos cualificados está a su disposición cuando lo necesite, primero visitando su emplazamiento para elaborar un presupuesto a medida, seguido de la entrega, la instalación, la puesta en marcha, las pruebas, la formación y el funcionamiento.

Cuidado y mantenimiento del cargador

Estamos con usted mucho después de la instalación. El contrato de servicio (SLA) de Heliox, mediante diferentes niveles, proporciona acceso a un mantenimiento proactivo, notificaciones de mantenimiento y correcciones técnicas por parte de nuestro equipo de expertos.

Servicios conectados

Cada cargador Heliox cuenta con una conexión de monitorización remota 24/7, que junto con el operador local del punto de carga garantizan que la eficiencia de carga está optimizada.

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Ayuda y asistencia

¿Tienes alguna duda? Visite nuestro centro de asistencia a continuación.

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