AVISO DE PRIVACIDAD HELIOX PLATAFORMAS DIGITALES
HELIOXGROUP B.V. y AFILIADOS - Junio 2021
Estimado usuario de las plataformas digitales Heliox,
Heliox cuenta con más de 30 años de experiencia en la conversión profesional de energía y es líder del mercado mundial en infraestructura de carga para autobuses eléctricos. Nuestros productos se están utilizando en los proyectos de carga de CC de mayor oportunidad del mundo en Europa. Nuestras excelentes capacidades de I+D nos permiten crear y desarrollar, junto con nuestros clientes y proveedores, soluciones de carga innovadoras y de alta calidad a prueba de futuro en los mercados más exigentes.
Heliox tiene un fuerte enfoque en el cumplimiento y la responsabilidad social corporativa. Nos preocupamos por el impacto que tenemos en nuestros clientes, proveedores, nuestra gente, nuestro medio ambiente y las futuras generaciones. Parte de ello son los datos personales de las personas con las que hacemos negocios.
Heliox ("nosotros", "Heliox") y las empresas afiliadas a Heliox se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Nos comprometemos a procesar sus datos personales que tenemos en nuestro poder de acuerdo con la legislación y los reglamentos aplicables para la protección de datos personales.
CONTROLADOR DE DATOS
A efectos del presente Aviso de Privacidad de Heliox Plataformas Digitales ("Aviso de Privacidad"), el responsable del tratamiento de datos es Heliox Group B.V., con domicilio social en De Waal 24, (5684 PH) Best.
Las Empresas Afiliadas a Heliox también pueden recibir y procesar sus datos personales, ya sea en calidad de controlador o procesador y este Aviso de Privacidad se aplica igualmente a ellos.
Michael Colijn, director general de Heliox
Creemos que cuidar de las personas y del medio ambiente es fundamental para el éxito de nuestro negocio.
"Afiliada" significa una entidad (jurídica) que está afiliada a Heliox o que, directa o indirectamente, controla, es controlada por ella o está bajo control común. Por "control" se entiende la propiedad del 50% (cincuenta por ciento) o más del capital social o el derecho a ejercer el 50% (cincuenta por ciento) o más de los derechos de voto en el nombramiento de los administradores de dicha sociedad, empresa, asociación u otra entidad jurídica, pero cualquier entidad jurídica de este tipo se considerará Afiliada sólo mientras exista dicho vínculo.
1. TIPOS DE DATOS PERSONALES DE CLIENTES QUE RECOGEMOS
Cuando usted visita uno de nuestros sitios web ("sitios web") o utiliza nuestras aplicaciones (de software u otras técnicas) ("plataformas digitales"), los siguientes tipos de datos personales sobre usted:
Datos de identificación: nombre y apellidos, estado civil (para el saludo), sexo;
Datos de contacto: número de teléfono, dirección de correo electrónico e idioma;
Datos financieros: datos bancarios, centro de costes necesario para la facturación o los pagos, situación crediticia, solvencia;
Otros datos comerciales: credenciales de inicio de sesión, intereses en los productos y servicios de Heliox, preferencias de suscripción, preferencias personales, formación, publicaciones/comentarios/opiniones en las plataformas digitales, título comercial o función profesional, cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales, registros relativos a consultas/preguntas/reclamaciones/pedidos;
Datos de identificación electrónica: información sobre el uso de la tecnología (acceso al sistema y uso de TI e Internet), identificador del dispositivo (dispositivo móvil, ordenador portátil, tipo/versión de navegador, sistema operativo utilizado, URL de referencia (el sitio visitado anteriormente), hora y URL a la que se ha accedido, cookies, nombre de host, credenciales de registro y de inicio de sesión, del ordenador que accede al sitio (dirección IP), hora de la solicitud al servidor;
Condenas e infracciones penales: los datos personales pueden examinarse en base a la lista de sanciones en la medida en que sea necesario a efectos de las obligaciones internacionales de Heliox (obligaciones de conocer a su proveedor y de lucha contra el blanqueo de capitales).
2. FUENTES DE LOS DATOS PERSONALES:
Recogemos y almacenamos automáticamente la información que nos transmite su navegador en sus archivos de registro del servidor. No podemos atribuir estos datos a personas concretas. Estos datos no se amalgaman con otras fuentes de datos. Además, los datos se eliminan después del análisis estadístico.
Galletas
Algunas de las páginas web utilizan las llamadas cookies. Su finalidad es hacer que nuestra presencia en Internet sea más fácil de usar, más eficaz y más segura. La mayoría de las cookies que utilizamos son "cookies de sesión". Se eliminan automáticamente al final de su visita. Si no desea que las cookies se almacenen en su disco duro, puede ajustar la configuración de su navegador en consecuencia.
Información personal recogida por Google Analytics
Los sitios web utilizan Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza "cookies", que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al sitio web a analizar el uso que hacen los usuarios del mismo. La información generada por la cookie sobre su uso del sitio web (incluida su dirección IP) será transmitida y almacenada por Google en servidores de Estados Unidos. En caso de activación de la anonimización de la IP, Google truncará/anonimizará el último octeto de la dirección IP para los Estados miembros de la Unión Europea, así como para otras partes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales, la dirección IP completa es enviada y acortada por los servidores de Google en los Estados Unidos. En nombre del proveedor del sitio web, Google utilizará esta información con el fin de evaluar su uso del sitio web, recopilando informes sobre la actividad del sitio web y prestando otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al proveedor del sitio web. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Usted puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web. Además, puede evitar la recopilación y el uso de datos (cookies y dirección IP) por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB.
Puede rechazar el uso de Google Analytics mediante el siguiente interruptor. Se instalará una cookie de inhabilitación en el ordenador, que impide la futura recopilación de sus datos al visitar este sitio web.
OnOffx
Estado actual: Sus datos serán rastreados
(envíe un correo electrónico a marketing@heliox-energy.com para modificar su estado actual)
Puede encontrar más información sobre las condiciones de uso y la privacidad de los datos en http://www.google.com/analytics/terms/gb.html o en https://www.google.de/intl/en_uk/policies/. Tenga en cuenta que en este sitio web, el código de Google Analytics se complementa con "anonymizeIp" para garantizar una recopilación anónima de las direcciones IP (lo que se denomina enmascaramiento de IP).
3. FINES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
Tratamos sus datos personales:
- para comprender sus intereses y preferencias en relación con las plataformas digitales;
- para registrar la cuenta de un usuario, concederle acceso y autenticarlo para las Aplicaciones Heliox;
- para controlar el acceso a las plataformas digitales o a las descargas;
- para suscribirse y, en el curso de la suscripción, seguir los comentarios, las publicaciones, los artículos, los autores, los seminarios web, las noticias y las actualizaciones sobre los productos y servicios de Heliox;
- en el curso de la creación y publicación de medios de comunicación y comunicados de prensa, para crear folletos, noticias, activos mediáticos (como imágenes, vídeos), boletines informativos, etc;
- para crear artículos que se publicarán en las plataformas digitales internas y externas de Heliox;
- proporcionarle la posibilidad de crear su perfil en la aplicación Heliox, por ejemplo, para utilizar el software Heliox;
- para poder verificar la cuenta del usuario como uno de nuestros clientes.
- para permitirle hacer publicaciones, comentarios, subir contenidos, publicar opiniones en las Plataformas Digitales de Heliox;
- recoger su imagen y sus datos personales en el transcurso de un evento para mostrar impresiones sobre el mismo;
- para registrar y organizar seminarios web;
- para otros fines empresariales (análisis y gestión de nuestros negocios, estudios de mercado, auditorías, desarrollo de nuevos productos, mejora de nuestros servicios y productos, determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales, medición de la satisfacción del cliente y prestación de servicios al cliente);
- cuando lo consideremos necesario o apropiado (para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, para cumplir con las sanciones económicas y comerciales), para supervisar el estado del crédito, para responder a las solicitudes de las autoridades públicas y gubernamentales, para hacer cumplir nuestros términos y condiciones, para proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de las Empresas Afiliadas a Heliox, para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o la de las Empresas Afiliadas a Heliox, usted u otros, y para permitirnos ejercer los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir).
4. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
Las actividades de tratamiento mencionadas son necesarias para:
(i) celebrar y ejecutar un contrato con usted;
(ii) para servir a nuestros legítimos intereses comerciales (por ejemplo, proporcionándole más información sobre nuestros servicios y productos, midiendo la satisfacción de los clientes, mejorando nuestros productos y servicios); o
(iii) para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Le pediremos su consentimiento para las actividades descritas en este Aviso de Privacidad cuando así lo exija la legislación aplicable y las actividades no estén cubiertas por una de las bases legales antes mencionadas para el tratamiento de datos personales.
Si no quiere proporcionarnos sus datos personales y éstos son necesarios para los fines descritos anteriormente, no podremos celebrar un contrato con usted ni realizar negocios con él.
Si usted es un cliente, consideramos que tenemos intereses comerciales legítimos para proporcionarle cierta información de marketing sobre nuestros productos y servicios, nuestras promociones y eventos que creemos que pueden interesarle. Si usted es un cliente potencial o un cliente potencial, le proporcionamos cierta información de marketing sobre nuestros productos y servicios, nuestras promociones y eventos una vez que hayamos obtenido su consentimiento (opt-in).
Puede retirar fácilmente su consentimiento o excluirse de nuestros mensajes de marketing electrónico haciendo clic en el enlace "cancelar la suscripción" que aparece en la parte inferior de cada correo electrónico de marketing.
También puede darse de baja (opt-out) de nuestros boletines o cambiar sus preferencias personales poniéndose en contacto con nosotros en marketing@heliox-energy.com.
5. CÓMO REVELAMOS O TRANSFERIMOS SUS DATOS PERSONALES
En la medida en que lo permita la legislación aplicable y en consonancia con el presente Aviso de Privacidad, podemos revelar sus datos personales:
-a las empresas afiliadas a Heliox, para fines coherentes con el presente Aviso de Privacidad. Tomamos precauciones para limitar el acceso a sus datos personales sólo a aquellos miembros del personal que tienen una necesidad comercial legítima de acceder a ellos de acuerdo con el Aviso de Privacidad;
-a nuestros proveedores de servicios externos, como el procesamiento de pagos o facturas, los servicios informáticos, el alojamiento de sitios web, la realización de pedidos, la provisión de infraestructuras, la seguridad, los servicios de auditoría y otros servicios, para que puedan prestar sus servicios;
-a cualquier organismo competente de aplicación de la ley, regulador, agencia gubernamental, tribunal u otro tercero, como por ejemplo, sin limitarse a ello, las autoridades policiales, las autoridades fiscales, las autoridades de la seguridad social, cuando dicha transferencia sea necesaria (i) como cuestión de ley o reglamento aplicable, (ii) para ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales, (iii) para proteger sus intereses vitales o los de cualquier otra persona, o (iv) sobre la base de una orden judicial;
-a nuestros auditores, asesores, representantes legales y agentes similares en relación con los servicios de asesoramiento que nos prestan con fines legítimos y de acuerdo con los fines descritos en este Aviso de Privacidad;
-en caso de que nosotros, o cualquier parte de nuestros activos, sea adquirida, podremos compartir todo tipo de datos personales con la empresa adquirente.
No transferimos sus datos personales a terceros fuera del EEE (Espacio Económico Europeo), salvo a las empresas afiliadas a Heliox, excepto en los siguientes casos:
- usted ha consentido explícitamente la transferencia;
- la transferencia es necesaria para la ejecución de un contrato entre usted y nosotros o la aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición suya;
- la transferencia es necesaria para la celebración o ejecución de un contrato celebrado en su interés entre nosotros y otra persona física o jurídica;
- la transferencia es necesaria por razones importantes de interés público;
- la transferencia es necesaria para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales;
- la transferencia es necesaria para proteger su interés vital o el de otras personas, cuando el interesado está física o legalmente incapacitado para dar su consentimiento;
- cuando se utilicen las cláusulas modelo estándar de la UE; o
- cuando lo autorice la autoridad de protección de datos.
Siempre ponemos las garantías adecuadas (Comisión Europea o Cláusulas Contractuales Tipo) y tomamos las medidas necesarias para proteger sus datos personales mientras los transferimos a terceros dentro o fuera de la UE o del EEE.
6. CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS PERSONALES
Tomamos medidas técnicas y organizativas para proteger adecuadamente sus datos personales y mantener su calidad. Mejoramos continuamente esta protección en función del progreso técnico. Utilizamos una serie de medidas físicas, electrónicas y de gestión para garantizar la seguridad de sus datos personales.
7. CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES
Conservamos sus datos personales durante el período necesario para cumplir los fines mencionados anteriormente:
- mientras siga siendo cliente o parte interesada de la empresa o siga utilizando las plataformas digitales de Heliox; o
- mientras desee recibir esta información, boletines y otra información promocional o de marketing de nuestra parte. Si decide excluirse o retirar su consentimiento para recibir nuestros boletines y otra información promocional o de marketing, dejaremos de utilizar sus datos personales para este fin. Sin embargo, es posible que necesitemos conservar sus datos personales para otro fin (por ejemplo, para llevar a cabo nuestra relación con los clientes).
- tanto como el plazo de prescripción para iniciar una reclamación o acción judicial; o
- durante un período de conservación más largo si lo exige o permite la ley (por ejemplo, la legislación sobre salud y seguridad, en caso de litigio).
8. ¿CÓMO PUEDE EJERCER SUS DERECHOS?
Usted tiene una serie de derechos en virtud de las leyes de protección de datos aplicables.
Derecho a ser informado - Usted tiene derecho a ser informado sobre cómo tratamos sus datos personales. Este es el objetivo de este Aviso de Privacidad.
Derecho de acceso - Tiene derecho a acceder a sus datos personales y a revisarlos.
Derecho a que se borren sus datos - Tiene derecho a que se borren sus datos personales.
Derecho a que se corrijan sus datos - Tiene derecho a que se corrijan o actualicen sus datos personales.
Derecho a restringir el tratamiento de datos - Tiene derecho a oponerse o restringir el tratamiento de sus datos personales.
Derecho a la portabilidad de los datos - Tiene derecho a solicitar la portabilidad de sus datos personales y a recibirlos en un formato estructurado y legible por máquina para sus propios fines o a solicitar compartirlos con un tercero.
Derecho a no ser sometido a una decisión basada en un proceso automatizado - Tiene derecho a no ser sometido a una decisión basada únicamente en un proceso automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de forma similar.
Derecho a retirar su consentimiento: tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando nos basemos en él para tratar sus datos personales.
Los derechos anteriores pueden estar sujetos a algunas condiciones legales. Para ejercer cualquiera de sus derechos anteriores, o si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de Privacidad, póngase en contacto con nosotros en esta dirección de correo electrónico: legal@heliox-energy.com.
Adoptaremos todas las medidas razonables para responder a su solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. Cuando ejerza cualquiera de los derechos anteriores, le pediremos que nos facilite una copia de un documento de identificación válido (por ejemplo, su DNI) para autentificarle.
También puede utilizar los datos de contacto anteriores si tiene alguna duda o desea presentar una queja sobre el tratamiento de sus datos personales.
También tiene derecho a reclamar ante la autoridad local de protección de datos de su jurisdicción.
9. ACTUALIZACIÓN DEL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad de vez en cuando. Para informarle cuando hagamos cambios en este Aviso de Privacidad, modificaremos la fecha de revisión en la parte superior de la página. El nuevo Aviso de Privacidad modificado o enmendado se aplicará a partir de la fecha de revisión. Por lo tanto, le recomendamos que revise periódicamente este Aviso de Privacidad para estar informado sobre cómo protegemos sus datos personales.